Frequently Asked Questions (FAQ) Teman Dengar
Apa itu Teman Dengar?
Temanengar.id sebuah platform yang dihadirkan untuk menjadi teman bagi siapa saja yang membutuhkan ruang untuk berbicara tanpa merasa dihakimi. Kami percaya bahwa dengan mendengarkan dan memberikan dukungan yang tepat, setiap orang memiliki potensi untuk mencapai kesejahteraan mental yang lebih baik.
Siapa yang dapat menggunakan ?
Layanan ini untuk kamu yang memang ingin jadi pribadi yang sehat dan dapat mengatasi masalahnya sendiri.
Proses curhat online menggunakan apa?
Daftar melalui website,
Asesmen dengan mengisi link web
Pilih Temandengarmu
Lalu mulai
Berapakah biaya untuk curhat?
Biaya konseling melalui Teman sesuai kebutuhan yang kamu perlukan dan tertera diakunmu. Kami akan mencantumkan didalamakunmu, jika ada pihak yang meminta biaya mengatasnamakan Teman Dengar tapi tidak sesuai dengan tertera di website itu jelas tindakan ilegal dan bukan dari pihak kami.
Kapan dapat memulai curhat?
Memulai pertama kali curhat, kamu harus daftar (register) melalui website, kalau kamu butuh bantuan dapat menghubungi admin. Admin akan merespons secepatnya maksimal 1x24 jam. Setelah proses registrasi selesai maksimal 1x24 jam, Kamu akan dapat teman denger yang sesuai.
Berapa lama durasi curhat per sesi?
Lama curhat satu sesi atau satu kali curhat durasinya maksimal 60 menit. Satu hari maksimal 1 sesi dan satu minggu maksimal 3 sesi.
Apakah bisa mengganti teman denger?
Ya bisa, Kamu bisa ajukan ganti teman dengarmu. Kamu akan diberikan form pergantian
Apakah boleh membatalkan keanggotaan?
Keanggotaan Teman Dengar tidak mengikat. Kamu dapat membatalkan keanggotaan Kamu kapan saja jika dirasa Teman Dengar tidak memberikan manfaat atau mengganggu kamu, dengan alasan apa pun.
Apakah rahasia curhat aman?
Selama proses curhat berlangsung kamu berusaha mengamankan data anda sebaik mungkin dan sebaik yang kami bisa.
Apakah bisa curhat online efektif?
Sahabat Curhat kamu di Teman Dengar adalah terapis yang sudah diarahkan dan memiliki latar keilmuan yang sesuai. Para Sahabat Curhat juga melalui supervisi dalam memberikan layanan. Dampak dari curhat online tidak akan sama dengan dampak pertemuan terapi tatap muka. Akan tetapi bukan berarti curhat online tidak dapat membantu kamu, curhat online dapat menjadi tindakan pencegahan agar masalah kamu tidak semakin parah bahkan dapat menjadi solusi bagi kamu sepenuhnya.
Apakah melayani layanan alih tangan?
Teman Dengar akan berusaha membantu kamu semaksimal mungkin, akan tetapi jika kamu minta dirujuk ke konselor profesional atau psikolog profesional kami akan coba membantu, tergantung ketersediaan jasa profesional yang ada.